去る者は追わず

　私は前の職場のお客さんを引き連れて開業したのではなく全くゼロからの開業でしたから、開院当初の当院のお客様はゼロでした。

　なので、なんとかお客を増やしたいという思いもあって、我が儘なお客さんも割と受け入れていました。

　例えば３０分以上平気で遅刻をする、逆に予約時間の１時間以上前に来てしまうというお客様も、文句も言わず受け入れていたのです（当時はお客が少なかったので対応出来たという背景もありますが）。

　あとは、こちらの施術の仕方を批判し、無茶な注文をつけるという方も受け入れていました(１カ所だけ押し続けて欲しいとか、バカみたいに強く圧して欲しいとかの極端なものです。ある程度のご要望は現在でも受けております)。

　ですが今では、そういった方々は基本お断りいています。

　理由としましては、受け入れても結局のところ良いことにはならないからです。

　そういった方々はこちらが頑張っても、回を重ねるごとにもっと我が儘が酷くなり、そのうち勝手に来るのをやめます。こう言ってはなんですが、基本的に我が儘な人たちなので、こちらのことなど考えていないのです。相手に迷惑をかけても平気な人は、こちらが誠心誠意尽くしても感謝などしません。こちらが痛い目をみるのがオチなのです。

　お客様を雑に扱うのは論外ですが、お客さんに媚びるのも良いことではないのです。